QRDA sistemini kullanmak için özel bir cihaza ihtiyaç var mı?

Hayır, QRDA bulut tabanlı bir sistemdir. Masalardaki QR kodları müşteriler kendi akıllı telefonlarıyla okutur; işletme yönetimi ve mutfak ekranı için ise internet bağlantısı olan herhangi bir tablet, telefon veya bilgisayar yeterlidir.

Menü ve fiyat değişiklikleri anında yansır mı?

Evet, yönetim panelinden yaptığınız tüm ürün, fiyat, kategori ve stok güncellemeleri saniyeler içinde tüm QR menülerde canlı olarak güncellenir.

Online siparişlerde ödeme nasıl tahsil edilir?

Müşteriler sipariş verirken kapıda nakit, kapıda kredi kartı veya işletmenizin tanımladığı IBAN bilgisine havale/EFT seçeneklerini tercih edebilir.

Kurulum süreci ne kadar sürer?

Kayıt olduktan sonra menünüzü ve masalarınızı sisteme girerek aynı gün içinde QR menülerinizi bastırıp kullanmaya başlayabilirsiniz.

Cafe ve Restoran Adisyon & Masa Yönetimi

Kağıtsız Adisyon ile Hızlı ve Hatasız İşlem Akışı

Geleneksel kağıt adisyon sistemleri, özellikle yoğun saatlerde hata oranını artırır. El yazısı okuma güçlükleri, yanlış ürün girişi veya hesap kesimindeki gecikmeler müşteri deneyimini olumsuz etkiler. QRDA'nın dijital adisyon sistemi, siparişin anında sisteme düşmesini sağlayarak operasyonel hataları minimize eder ve hesap kesim sürecini hızlandırır.

Müşterilerin sipariş verdikleri anda adisyon otomatik olarak oluşturulur ve güncellenir. Garsonlar veya müşteriler, siparişe ekleme veya çıkarma yapabilirken sistem bu değişiklikleri anlık olarak yansıtır. Bu sayede QR Menü ve Masadan Sipariş Sistemi ile entegre çalışan adisyon modülü, işletmenizin akışını kesintisiz hale getirir.

Dijital adisyon, aynı zamanda kağıt ve mürekkep maliyetlerini ortadan kaldırır. Çevreci bir yaklaşım sunarken, işletme sahiplerine temiz ve düzenli bir çalışma ortamı sağlar. Hesap istendiğinde toplam tutar, kdv ve servis ücretleri otomatik hesaplanır, böylece kasa uyumsuzlukları büyük ölçüde azalır.

Kağıt israfını ve yazım hatalarını ortadan kaldırır
Sipariş ekleme/çıkarma işlemlerini anlık yansıtır
Hesap kesim süresini saniyeler içinde kısaltır
Kasa uyumsuzluklarını ve mali kayıpları önler

Kağıtsız Adisyon ile Hızlı ve Hatasız İşlem Akışı

Masa Durumu Takibi ve Akıllı Yerleşim Planı

Yoğun bir restoran veya kafeteryada masaların dolu, boş veya kirli olması durumunu izlemek, müşteri memnuniyeti için kritiktir. QRDA masa yönetim modülü, gerçek zamanlı masa haritası sunarak işletme sahiplerine ve ön büro personeline anlık durum bilgisi sağlar. Hangi masanın boşaldığını, hangi masanın temizliği beklediğini tek ekrandan takip edebilirsiniz.

Masa birleştirme ve taşıma işlemleri, fiziksel ortamda karmaşık olabilir. Dijital sistemde iki masanın adisyonu tek tıkla birleştirilebilir veya farklı masalara taşınabilir. Bu özellik, özellikle kalabalık aile grupları veya iş toplantıları için esneklik sağlar. Ayrıca Garson Çağırma Sistemi ile masadan gelen talepler anında personel bildirimine dönüşür.

Masa dönüş hızı (turnover rate), kafe ve restoran gelirlerini doğrudan etkiler. QRDA, masa boşalma sürelerini ve bekleme sürelerini raporlayarak işletmenizin verimliliğini artırmanıza yardımcı olur. Müşteriler, masadaki QR kodu taratarak menüye erişebilir ve sipariş verebilir, bu da garson bekleme süresini azaltır.

Gerçek zamanlı masa dolu/boş durum takibi
Masa birleştirme ve taşıma işlemlerini dijitalleştirir
Masa dönüş hızını ve bekleme sürelerini optimize eder
Personel ve müşteri arasındaki iletişimi hızlandırır

Masa Durumu Takibi ve Akıllı Yerleşim Planı

Parçalı Hesap ve Esnek Ödeme Yönetimi

Grup halinde gelen müşteriler, hesabın bölünmesini veya belirli kişilerin kendi paylarını ödemesini isteyebilir. QRDA'nın parçalı hesap alma özelliği, adisyonu birden fazla parçaya ayırarak her birinin ayrı ayrı tahsil edilmesine olanak tanır. Bu, özellikle bar, pastane ve restoran gibi grup hizmet veren işletmeler için büyük bir konfor sağlar.

Ödeme yöntemleri esneklikle sunulur. Müşteriler kapıda nakit veya kart ile ödeyebilir. İşletme ayarlarında IBAN bilgisi tanımlıysa, Online Sipariş ve adisyon ödemelerinde IBAN (Havale/EFT) seçeneği de aktif hale gelir. Ancak dikkat edilmelidir ki, QRDA sanal POS veya internet üzerinden otomatik kart tahsilatı yapmaz; tahsilat fiziksel olarak kasada veya belirtilen hesaba yapılır.

Parçalı hesaplar, kasa raporlarında detaylı olarak izlenebilir. Her bir parçanın kim tarafından ödendiği ve ne zaman kapatıldığı loglanır. Bu şeffaflık, personel hatalarını önler ve işletme sahibine finansal kontrol sağlar. Cari veya veresiye takibi de bu modül üzerinden yönetilebilir.

Grup hesaplarını parçalara ayırıp ayrı tahsil etme
Nakit, kart ve IBAN ile esnek ödeme seçenekleri
Cari ve veresiye hesap takibini dijitalleştirme
Ödeme logları ile finansal şeffaflık sağlama

Operasyonel Verimlilik ve Detaylı Raporlama

Adisyon ve masa yönetimi sadece sipariş almakla kalmaz, aynı zamanda işletmenin damarlarındaki veriyi de taşır. QRDA, her adisyon kaydını bir veri noktası olarak değerlendirir. Gün sonu Z-Raporu, anlık ciro takibi ve ürün bazlı satış analizleri ile hangi ürünlerin daha çok satıldığını, hangi saatlerin en yoğun olduğunu görebilirsiniz.

Personel performansı da bu raporlamalarla izlenebilir. Hangi garsonun kaç adisyon kapattığı, ortalama masa kalma süresi ve müşteri başı harcama oranları gibi metrikler, yönetim kararlarını destekler. Kasa ve Raporlama Sistemi, bu verileri görsel grafiklerle sunarak karmaşık finansal verileri anlaşılır hale getirir.

Çoklu şube işletmelerinde, merkezi SuperAdmin paneli üzerinden tüm şubelerin adisyon ve masa verileri tek ekrandan izlenebilir. Bu, standartizasyonu sağlar ve şube bazlı performans karşılaştırmaları yapılmasını kolaylaştırır. Veriye dayalı karar alma, maliyetleri düşürür ve kârlılığı artırır.

Gün sonu Z-Raporu ve anlık ciro takibi
Ürün bazlı satış ve popülerlik analizi
Personel performansı ve masa dönüş hızı raporları
Çoklu şube için merkezi veri izleme

Operasyonel Verimlilik ve Detaylı Raporlama

İşletmenize Sağladığı Temel Avantajlar

QRDA Adisyon & Masa Yönetimi, operasyonel yükü hafifletirken müşteri deneyimini iyileştiren bütüncül bir çözümdür. Aşağıdaki kartlar, sistemin işletmenize kattığı somut değerleri özetler.